고충처리인이란?

고충처리인은 언론중재 및 피해에 관한 법률이 정하는 바에 따라, 언론에 의한 피해 예방과 자율적 구제 활동을 함으로써 시청자의 권익을 보호하는 일종의 옴부즈맨으로서, 시청자가 G1방송의 보도 및 방송 프로그램으로 인해 피해를 입어 고충처리 신청을 하면 신속하고 효율적으로 해결해 드리겠습니다.

피해접수와 실무처리는 광고심의팀에서 담당하며, 고충처리인은 시청자불만처리 업무도 겸임하고 있습니다.