속초시가 적극적 민원서비스를 위해 운영 중인 '퇴직공무원 민원상담인 제도'가 호응을 얻고 있습니다.

속초시에 따르면, 행정 지식과 경험이 풍부한 퇴직공무원을 활용해 운영 중인 민원상담인 제도를 통해 2019년 2,741건, 지난해 3,575건의 민원을 처리했습니다.

민원상담인은 종합민원실 원스톱 창구에서 월요일부터 목요일까지 주 4회 근무하며 상담과 안내를 하고 있습니다.