한국관광공사와 질병관리본부는 국내 거주 외국인과 관광객의 신종 코로나바이러스 감염증 문의를 위해 1339 콜센터에 통역을 지원합니다.

외국인이 질병관리본부 1339로 전화를 걸면 새롭게 마련된 외국어 안내에 따라, 관광안내 콜센터와 3자 통화로 통역 서비스를 지원합니다.

앞서, 작년 12월부터는 외국인을 대상으로 영어와 중국어, 베트남어 등 8개 언어로 재난문자도 발송하고 있습니다.