원주시가 민원인 응대를 위해 개설한 콜센터의 고객 만족도가 매우 높은 것으로 나타났습니다.

원주시가 지난달 콜센터 이용 시민 500명을 대상으로 만족도를 조사한 결과 전체 97.5%가 만족한다고 답했습니다.

부서별로는 시민복지국과 안전건설국, 경제문화국 순으로 상담이 많았고, 연령별로는 40대가 29.4%로 가장 많이 콜센터를 이용한 것으로 조사됐습니다.