강릉시가 민원인을 응대하는 공무원들의 친절 마인드를 강화하기 위해 이달말까지 전직원을 대상으로 소양 교육을 진행합니다.

특히, 업무 경험이 적은 8.9급 공무원들에 대한 교육 효과를 높이기 위해 상황극 공연 등 사례 중심의 프로그램을 도입했습니다.

민원 행정의 역량을 강화하기 위한 이번 교육은, 공무원들이 자신의 민원인 응대 행동 유형을 스스로 진단하고 개선하는데 초점이 맞춰졌습니다.