철원군이 안전한 민원 응대 환경 조성을 위해 민원 처리 담당자에게 녹음 기능이 있는 공무원증 케이스를 배부합니다.

케이스 뒤에 있는 스위치를 누르면 대화 내용을 녹음할 수 있어 폭언과 협박 등을 예방할 수 있을 전망입니다.

철원군은 또 군청 민원실과 읍면 사무소에 보호조치 음성안내와 녹음 전화, CCTV, 비상벨, 청원경찰 등을 운영하고 있습니다.